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| Mejores espacios para atención ciudadana |
Bucaramanga.- La
administración departamental adecuó dependencias para recibir a los ciudadanos
que llegan a realizar diligencias oficiales.
Para comprobar el servicio el
gobernador de Santander, Richard Aguilar Villa, inspeccionó este martes las
nuevas instalaciones de la Oficina de Atención al Ciudadano (Forest) de la gobernación,
para verificar que la misma preste una adecuada atención al público y funciona
con altos niveles de calidad.
El gobierno seccional invirtió
100 millones de pesos en la remodelación y adecuación de esta dependencia, que
es la encargada de recibir, radicar, digitalizar y entregar la correspondencia
que llega al Departamento, y destinó 700 millones adicionales, en el marco de
un convenio establecido con la empresa Macroproyectos Ltda, para su operación
durante el 2014.
La Oficina de Atención al
Ciudadano utiliza Tecnologías de Información y las Comunicaciones (TIC) para
garantizar que toda la documentación esté a disposición de las dependencias de
la Gobernación, en formato digital, lo que contribuye al fortalecimiento de la
gestión pública, explicó Gladys Helena Higuera Sierra, Secretaria General de la
Gobernación.
En el contrato de
administración fueron incluidos “equipos tecnológicos para el manejo de la
información, scanner e impresoras nuevas que han permitido mejorar el servicio
a los usuarios”, dijo la funcionaria. Fuente: Oficina de prensa de la
gobernación
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