Buscan mejorar atención en asignación de citas en el HUS

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BUCARAMANGA. Con el propósito de facilitarle el acceso a los servicios de salud por consulta externa a los usuarios, el Hospital Universitario de Santander (HUS) propondrá a las aseguradoras que sean ellas mismas las que soliciten las citas directamente sin que los pacientes tengan que someterse a tantos procedimientos.

Así lo explicó ayer el subgerente de Servicios Ambulatorios y Apoyo Terapéutico, Nelson Morales Huertas: “para solicitar las citas, las aseguradoras deben cumplir únicamente dos requisitos: la remisión médica y la autorización de la EPS”.

Morales agregó que a través de internet el HUS asignará la cita a la EPS para que esta, a su vez, la asigne al paciente. El sistema operará para consulta externa a partir del segundo semestre de este año.

Más compromiso

Así mismo, Morales Huertas hizo un llamado a la comunidad para que sea consciente de la importancia de cumplir las citas o, en casos específicos, cancelarla a tiempo para brindarle la oportunidad a otro paciente que la necesite.

El Subgerente explicó que mensualmente se asignan en promedio 7.000 citas para consulta externa y de estas se incumple entre el 30 y el 40 por ciento (de 2.100 a 2.800), lo que le representa al HUS pérdidas económicas y congestión en la prestación de los servicios. Fuente: Prensa de la gobernación